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艺尚装饰>走进艺尚> 客户评价
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我是小浪底家属院的业主,我们小区都是我的同事,由于工作在洛阳,房子在郑州。一想起装修两地跑就让人头疼,后来到艺尚装饰咨询装修的时候。艺尚装饰领导了解后带着他们的团队专门跑到洛阳,针对我们家属院做了专场的装修咨询会,耐心的给我们讲设计方案和报价预算。这样的服务,我放心将我的家交给他们去装修。我和我们同事组了团最终都选择的他们。今后如果有朋友装修,我一定也会推荐他们选择艺尚装饰。
熊女士客户评分:
我的房子在升龙玺园。最早的时候转了几家装饰公司,转着转着每家都说自己装修好,让我都不知道选哪家。后来到小区看到了艺尚装饰在我们小区在施工的工地。工人服装统一,现场也非常的整洁,做工也细致。后来就订了这家。现在我们已经开工了,后来我发现在我家开工那天,小区里最少也都有十几户都选择的艺尚。不得不说,艺尚确实不错。
买先生客户评分:
对于像我这样的刚需业主来说,恨不得能够充分用尽每一寸的空间。艺尚装饰的设计师能让我的90平方的房子看着像大House,这是超出我的想象的。我对他们的设计非常的满意。并且我们珠江小区的邻居们一起团装的,也给我们省下了不少的钱。用现在淘宝的话来说这次的装修感受就是“聚划算”。
戚女士客户评分:
我是警察学院B2户型的业主,房子四室两厅一厨两卫,建筑面积165平方。一直想让自己的家装的与众不同,高端大气上档次。也对比了很多家装饰公司,后来参加了艺尚的装修活动咨询会,跟设计师沟通后发现,设计师当时给我的建议正是我所喜欢的。当时就交了定金。现在就等着房子交房开工啦。这期间不得不说艺尚的工作人员态度真的很好。我们一直保持着联系。
许先生客户评分:
在历时45天的装修结束后,设计师、监理及施工队工长仔细为我的新家做了验收工作,结果让我非常满意。不得不说整个装修过程中无论从施工、管理、设计等全程的服务体贴到位。在此特别感谢贵公司在施工过程中对业主利益的考虑,做到了业主利益最大化,从细节出发为业主着想,真正把装修做到了省时、省力、省心、省钱。让我享受到了一个满意的装修。
——尚书苑 陈女士客户评分:
我是锦艺二期的业主,怀着万分感激之情,我率全家向你们并代转达对贵公司项目经理、设计、装修施工人员的真诚谢意。我的孩子2013年9月1日就要小学入学,装修任务提上日程时,可谓时间紧、任务重。如何在短短70天时间内装修完毕,当时既为小孩户口归属问题四处奔走,又为入学后能否环保入住担忧,千头万绪,全家人忧心如焚。李帅项目经理得知情况后,急我所急,想我所想,充分运用统筹方法,科学穿插诸工种,合理调配各人员,仅用短短42天时间,完成了既定装修目标,并且所有工程项目试验和检验一次性合格。在李经理及装修施工人员的积极努力和帮助下,我们全家于9月10日部分搬家入住。感恩!
——锦艺二期 刘女士客户评分:
终于入住新家了,感觉太棒了!在此不得不赞一下贵公司,你们的辛勤付出,在我的同事和小区业主中已经引起很大反响。尤其在装修尾声,李工长不厌其烦向我提供合理化建议;顾不上吃午饭为我家找补;因套装门工人野蛮安装,与之红脸的点点滴滴,让我一次比一次更感动。眼见的一切,充分反映了贵公司装修工作人员严于律己、精益求精、为业主解忧和分忧的良好办事作风。艺尚人这种团结协作、竭尽所能、吃苦耐劳的精神将永远值得我们学习。感谢你们,并代转达我们全家对李工长的真诚谢意。
——二七研究所 薛先生客户评分:
我们感到很荣幸能与贵公司合作办公室装修工程,在整个设计、装修及装饰的过程中,感到了项目经理的关心和大力支持,在此特别提出表扬。他不但工作认真负责,经验丰富,而且把工地打扫的非常整洁,管理的井然有序,材料摆放的整整齐齐,做到了同客户进行真诚的沟通,解决了客户在装修过程中提出的各种问题。
还有就是材料员陈晨,她很热情,能站在客户的角度去思考问题。在材料的选择上能给客户提供有价值的信息,并且最大限度的节省客户的支出,虚心的听取客户的意见,并做出耐心正确的解答。能很好的协调客户与材料商之间的分歧,促成双方的交易。
因本人工作比较忙,很少去工地亲自监督,项目经理和设计师都十分的负责,活做的非常的精细。许多在装修过程中的小细节问题也都处理的相当到位,有时还会提出很好的想法和合理的建议,使我深受感动。我很高兴能与贵公司这样的好公司合作,我对装修的办公室非常满意甚至比我原先想像的还要好,故特致此函,以示感谢。同时也祝贵公司在新的一年里一帆风顺!
——某传媒公司 王先生客户评分:
我是永威翡翠的业主,我们的房子,这几天刚开工,我看到施工人员非常敬业,服务周到让我们非常满意,先写此书信表达我们内心的诚挚谢意。
我是一个理想型的人,买贵重的东西、做重大的决定,都需要经过精挑细选、综合比较。对于装修公司的选择,贵公司最后入围,却最终入选。一句话,与贵公司从结识到合作,“非常有缘分”。对于装修公司的选择,早在去年年末就已经开始,前后差不多谈过四、五家,但都无果而终,看着隔壁邻居火热装修,心理非常着急…后来一个偶然机会,在网上看到几个被推荐的装潢公司,艺尚装饰映入眼帘,并从此结下了这段非常之缘。在随后交流过程中,贵公司的半军事化管理、员工的热情服务、设计师的精湛水平、报价的公开透明等都让我印象深刻。
——永威翡翠 杨女士客户评分:
我也是你们的业主,想感谢我们的设计师张雅鑫,热情,随叫随到,从不因为工作繁忙而推脱我们的任何询问、请求。哈哈 在此要特别谢谢她,哈哈 负责我装修的工人们,人非常的厚道,对我们家的装修非常负责,多次到现地检查。
通过与公司的施工人员接触及发生在工程中的一点一滴,这些事情让我们非常的感动,遇到这么认真负责的公司团队,我们真的非常的放心,说实话,我装这个房子在现场监工的天数不好控制,因为我和我老婆没有时间,所以真的基本上是完全交付给你们公司了,当初在与贵公司签合同前,我对家人说,艺尚装饰人都比较实在,交给他们我觉得比较放心,他们门口成叠的锦旗也能给我们保证。
最后应该感谢的就是公司的老总了,我相信贵公司目前所取得的好成绩和好口碑和您的管理思想是分不开的。希望您再接再励,带领艺尚装饰公司走向一个更高的高度!为郑州装修行业的前进发挥积极的作用。(最后这句话说的有些狠)
等全部完成之后,我会上传照片,请大家看我家居装修后的新房)这一切都离不开贵公司相关人员的辛勤劳动,特请公司领导转达我对他们的亲切慰问和衷心谢意!(一直想表达我的谢意,因工作较忙,所以今天有空特向你们表示我的感谢之意)
最后,祝艺尚装饰事业蒸蒸日上!全体员工万事如意!
——尚书苑 李先生客户评分:
我是二七研究所的业主,由于从事的工作非常忙,所以很少有时间来关注家居装修的事情,这些重任基本上都交给了设计师熊伟和工长李帅。经过近2个月的紧张工作,房子现已基本装修完毕,我个人很满意,在此提出表扬。为了能够更好的感谢他们给予我的帮助,同时,更好的展示他们的辛勤付出,我在这里给他们的工作做了一些总结,也希望更多的人能够了解他们。
一:设计环节,严格把关。这一点,我觉得熊设计师做的非常到位。首先,了解客户的需求点在哪里,客户对于装修的效果和期望在哪里,结合客户的需求和预算,给出合理的建议。一个合格的销售,应该是最大限度的推销自己的产品,而一个优秀的销售,应该最大限度的满足客户的需求。这一点上,熊伟是一个优秀的设计师,也是一个优秀的销售人员。在充分了解了我的需求以后,他给出的设计方案跟现在完成的效果基本没什么差别,这一点我很满意。
二、选材环节,耐心讲解。艺尚整体家装,最大的优点是有一个大材料展厅,能够让你去挑选。琳琅满目的材料总能引起你的兴趣点。但是,选择家装套餐的很多客户,对装修的知识都是很匮乏的,因此,在如此品类繁杂的商品中,总会有眼花缭乱的感觉。这个时候,一个优秀的材料导购,总能够给客户介绍各类材料的优缺点,以及匹配度、实用度等等,能够让客户自行进行充分的比较。选材现场中,熊设计师及材料员一起对我感兴趣的产品进行不厌其烦的讲解,优点,缺点,能够让我这个门外汉能够迅速的了解和比对,然后选择自己合适的产品。同时,一再提醒我,如果事后需要调整,可以随时找他,再调整都没关系。
三、装修环节,深耕细作。在这一点上,我要感谢李工长,和水电工、油漆工小钱师傅。很多事情,我都想不到,每每这个时候,他们总能及时的告知我,同时,给出合理的建议,最后由我来做决策。对于电源以及洗衣机、电器预留出的位置等等事情上,他们从方便性和实用性上给予了我很多的帮助,同时活做的很细致。各项活做完后,一定让我亲自验收,有问题及时有效的调整,直到让我满意为止。
四、付款环节,清清楚楚。可能钱的问题,是最容易造成矛盾的环节。熊设计师和鲍李工长,对于各个阶段的装修款以及增项款,都是在之前尽可能的详细告知我,并告诉我在什么环节什么流程付钱,付多少,一方面能够让我更加的清楚,另一方面也给我预留了足够的付款时间。
五、监控机制,行之有效。艺尚装饰设立了良好的外部监督机制。在这一点上,也让我非常满意。除了设计师多次来现场指导外,巡查也会定期来检查并登记,项目经理也会经常检查;此外,艺尚的客服跟进的非常及时,都能够在关键的时间节点给客户打电话,询问工程的进展,以及对各项工作的评价等等。
由于我本人是从事媒体工作,经常能够看到关于艺尚的报道,也能够看到艺尚装饰负责人尹国宏先生的讲话。这几年,艺尚装饰发展非常快,每年都有一个比较大的发展;而企业在迅速发展过程中,总会遇到人员的管理跟不上企业快速发展的步伐的情况。但从我接触的设计师和工长来看,艺尚装饰这一点做的还是比较好的。
在此,衷心的希望艺尚装饰不仅能够取得市场份额的第一名,更能够取得企业文化管理的第一名,而企业文化的核心就是人的文化。同时,我也相信,正是这些“窗口”人员的完美服务,才能铸就艺尚装饰的辉煌。希望他们能够在2014年迅速的实现百分之50的增长,能够越走越远。
再次感谢设计师熊伟和李工长和他的团队,谢谢你们。
——二七研究所 王女士客户评分:

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